課程簡介
課時一：年度評估面談：煩人的任務(wù)還是建設(shè)性的機(jī)會？
時至年末，公司的氣氛就開始變得有些異樣。倍感壓力的管理者苦于如何從繁忙的工作中抽出時間進(jìn)行評估，而員工則在焦慮和不安中等待這一天的到來。年度評估面談到底是一項(xiàng)煩人的任務(wù)還是一次建設(shè)性的機(jī)會？在這一課中，你將了解評估的真正意義。
課時二：成功進(jìn)行年度評估面談的四大黃金法則
評估對于管理者和員工來說都是一年中最重要的時刻。評估是常用來決定個人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的重要管理工具。要發(fā)揮評估面談的意義，獲得評估面談的預(yù)期結(jié)果，就要遵循四大黃金法則。
課時三：運(yùn)用SMART法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
自從管理學(xué)大師彼得?德魯克提出目標(biāo)管理的概念后，目標(biāo)管理就被越來越多的管理者所重視。人們都認(rèn)識到，無論是企業(yè)還是個人，如果沒有目標(biāo)的指引，都會像一艘沒有方向的小船，在海上漫無目的地隨風(fēng)飄蕩，不僅到不了目的地，還很容易觸礁遇險。于是，在這樣的背景下，SMART法應(yīng)運(yùn)而生，并成為目標(biāo)制定的經(jīng)典法則。通過本課的學(xué)習(xí)，你將學(xué)會如何利用SMART法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
知識要點(diǎn)：
課時一：年度評估面談：煩人的任務(wù)還是建設(shè)性的機(jī)會？
員工對評估有哪些期待，會關(guān)心哪些問題？
評估的目標(biāo)是什么？
評估有哪些重要因素？
成功的評估可能帶來哪些積極的成果？
課時二：成功進(jìn)行年度評估面談的四大黃金法則
評估的四大黃金法則是什么？
怎樣才能在評估中達(dá)成共識？
怎樣加強(qiáng)溝通，發(fā)現(xiàn)動機(jī)？
怎樣制定行動方案和發(fā)展計劃？
課時三：運(yùn)用SMART法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
了解什么是SMART法
學(xué)習(xí)如何用SMART法制定目標(biāo)
了解SMART目標(biāo)的作用
了解使用SMART法的注意事項(xiàng)
